📶 Conexión y Modo Offline
¿Qué significa "Nube Conectada"?
El indicador de la parte inferior te muestra si el móvil tiene internet.
Si aparece NUBE CONECTADA, el sistema está enlazado a la oficina en tiempo real. Si aparece OFFLINE (CUEVA), significa que estás en un lugar sin cobertura (como un sótano).
¿Qué pasa si ficho o relleno un parte sin Internet?
¡No pasa absolutamente nada, el sistema te protege! La App cuenta con un Motor de Sincronización Automática.
Si realizas cualquier acción sin internet, verás un aviso amarillo de "Guardado Local". El móvil almacenará los datos en su memoria interna y, en cuanto detecte que vuelves a tener cobertura, los enviará solos a la oficina.
⏱️ Fichajes y Jornada Laboral
¿Por qué me bloquea la App al iniciar un trabajo?
Para cumplir con la ley de registro horario, es obligatorio pulsar el botón verde de ENTRADA al arrancar tu jornada. Si no has fichado la entrada, el sistema no te permitirá gestionar ningún aviso de reparación.
¿Qué es el aviso de "Jornada Completada"?
El Estatuto de los Trabajadores prohíbe exceder las horas de tu contrato sin justificación. Cuando alcanzas el límite de tu jornada diaria (ej. 8 horas), la pantalla se bloquea.
Tienes dos opciones: solicitar a la oficina una ampliación (horas extras) o pulsar "Fichar Salida". Si pides horas extras y la oficina no responde en 10 minutos, el sistema te fichará la salida automáticamente para protegerte.
📍 GPS y Geocercas de Seguridad
¿Qué es la "Alerta de Geocerca" (Fraude GPS)?
Cuando pulsas "Llegué a Obra", la App calcula la distancia entre las coordenadas de tu teléfono y la dirección real del cliente.
Si detecta que estás a más de 100 metros de distancia, te dejará fichar pero enviará un aviso en color rojo a la oficina indicando a cuántos metros reales estabas al pulsar el botón.
¿Para qué sirve el botón rojo de SOS?
El botón gigante de SOS sirve para emergencias médicas o si tienes una avería con el furgón en carretera.
Al pulsarlo, la App captura tus coordenadas GPS exactas, congela el sistema de la oficina poniéndolo en rojo parpadeante, y hace sonar una alarma acústica en los ordenadores de administración para que te llamen al instante.
🤝 Recursos Humanos y Documentos
¿Cómo solicito vacaciones o asuntos propios?
En el menú principal, entra en Permisos (🌴). Pulsa el botón "Solicitar Nueva Ausencia". La oficina la revisará y, si te la aprueban, verás que esos días aparecen marcados en color en la sección "Mis Rutas" y en tu "Pre-Nómina".
¿Qué es la alerta de "Firma Legal Requerida"?
Si te sale un aviso rojo pidiéndote una firma, significa que Prevención de Riesgos Laborales (PRL) ha subido un nuevo manual o protocolo a tu buzón. Es obligatorio que lo leas y pulses "Firmar y Aceptar" para dejar constancia legal.